Η εγγραφή στο BigClash είναι μια σύντομη διαδικασία που μπορεί να ολοκληρωθεί σε μερικά βήματα. Αφού πατήσουν το κουμπί “Εγγραφή”, οι παίκτες καλούνται να επιλέξουν μία από τις τέσσερις επιλογές: το μπόνους καλωσορίσματος του καζίνο, το μπόνους αθλητικών, μια επιλογή για εισαγωγή κωδικού προώθησης ή να συνεχίσουν χωρίς να επιλέξουν κάποιο μπόνους.
Στη συνέχεια, οι χρήστες πρέπει να παρέχουν στοιχεία σύνδεσης, όπως έγκυρη διεύθυνση email και ισχυρό κωδικό πρόσβασης. Το τελευταίο βήμα περιλαμβάνει την υποβολή προσωπικών στοιχείων όπως πλήρες όνομα, ημερομηνία γέννησης, χώρα κατοικίας, προτιμώμενο νόμισμα, αριθμός τηλεφώνου και διεύθυνση. Μόλις συμπληρωθούν όλα τα πεδία, ο λογαριασμός είναι δημιουργημένος και έτοιμος για χρήση.
Για να αποκτήσουν πρόσβαση σε έναν υπάρχοντα λογαριασμό στο BigClash, οι χρήστες πρέπει να εισάγουν τη καταχωρημένη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασης. Τα πεδία σύνδεσης βρίσκονται στην κορυφή της ιστοσελίδας και είναι διαθέσιμα σε όλες τις συσκευές, συμπεριλαμβανομένων των κινητών.
Εάν ένας παίκτης ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής του, ο σύνδεσμος “Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης?” ανοίγει ένα νέο παράθυρο όπου μπορούν να εισάγουν τη διεύθυνση email τους για να λάβουν έναν σύνδεσμο αποκατάστασης. Αυτός ο σύνδεσμος αποστέλλεται στο inbox που σχετίζεται με τον λογαριασμό. Σε περιπτώσεις όπου η διαδικασία αποκατάστασης αποτύχει ή δεν ληφθεί email, οι χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν με την ομάδα υποστήριξης μέσω ζωντανής συνομιλίας ή email για περαιτέρω βοήθεια.
Το BigClash εφαρμόζει μια τυπική διαδικασία επαλήθευσης για την επιβεβαίωση της ταυτότητας, της διεύθυνσης και της κυριότητας πληρωμών. Αυτό το βήμα μπορεί να ζητηθεί οποιαδήποτε στιγμή κατά τη χρήση του λογαριασμού, ειδικά πριν από τις αναλήψεις. Οι παίκτες αναμένεται να υποβάλουν τα απαιτούμενα έγγραφα εντός 30 ημερών. Οι περισσότερες περιπτώσεις εξετάζονται εντός 10 ημερών, αν και ενδέχεται να απαιτηθεί περισσότερος χρόνος σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.
Τα έγγραφα μπορούν να φορτωθούν μέσω της ασφαλούς περιοχής του λογαριασμού. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το καζίνο ή ο συνεργάτης επαλήθευσης μπορεί να ζητήσει επιπλέον βήματα, όπως τηλεφωνική κλήση ή φωτογραφία επαλήθευσης προσώπου. Η αποτυχία ολοκλήρωσης της διαδικασίας εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου μπορεί να οδηγήσει σε περιορισμένη πρόσβαση ή κλείσιμο λογαριασμού.
Έγγραφο | Δυνατές Επιλογές |
Απόδειξη Ταυτότητας | Διαβατήριο, εθνική ταυτότητα, άδεια οδήγησης |
Απόδειξη Διεύθυνσης | Λογαριασμός κοινής ωφέλειας, τραπεζική δήλωση, επίσημο κρατικό έγγραφο |
Απόδειξη Μεθόδου Πληρωμής | Στιγμιότυπο από e-wallet, φωτογραφία τραπεζικής κάρτας (με καλυμμένο αριθμό), τραπεζική δήλωση |
Selfie ή Φωτογραφία Ταυτότητας | Φωτογραφία κρατώντας την ταυτότητα δίπλα στο πρόσωπο, φωτογραφία ζωντανής επαλήθευσης |
Κάντε κλικ στο σύνδεσμο “Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;” στη σελίδα σύνδεσης. Εισάγετε το καταχωρημένο email σας για να λάβετε έναν σύνδεσμο ανάκτησης. Αν δεν σας έρθει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών για βοήθεια.
Ναι, το BigClash μπορεί να ζητήσει επαλήθευση ανά πάσα στιγμή. Αυτό περιλαμβάνει την υποβολή εγγράφων όπως ταυτότητα, απόδειξη διεύθυνσης και στοιχεία πληρωμής. Η επαλήθευση είναι απαραίτητη για την ασφάλεια του λογαριασμού και την τήρηση των κανονιστικών απαιτήσεων.
Μόλις υποβληθούν όλα τα έγγραφα, η διαδικασία διαρκεί συνήθως έως και 10 ημέρες. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστεί επιπλέον χρόνος. Εάν τα έγγραφα δεν υποβληθούν εντός 30 ημερών, ο λογαριασμός μπορεί να περιοριστεί ή να κλείσει.
Ενδέχεται να σας ζητηθεί να προσκομίσετε μια κυβερνητική ταυτότητα, έναν πρόσφατο λογαριασμό κοινής ωφέλειας ή μια τραπεζική δήλωση ως απόδειξη της διεύθυνσης, καθώς και έγγραφα που να επιβεβαιώνουν την κυριότητα της μεθόδου πληρωμής σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί επίσης να απαιτείται φωτογραφία για την επαλήθευση του προσώπου.